Termo de Privacidade e Uso

1. Introdução

A IDG Engenharia e Consultoria (“IDG”, “nós”) desenvolve e mantém o Super App IDG, uma plataforma corporativa de uso interno destinada a colaboradores, prestadores e parceiros autorizados. Este documento explica, de forma transparente, quais dados pessoais tratamos, com que finalidade, com base em quê e quais são os seus direitos como titular.

Ao acessar ou utilizar o Super App IDG, você declara estar ciente deste Termo de Privacidade e Uso. Caso não concorde com alguma condição aqui descrita, recomendamos que não utilize a plataforma e entre em contato com a IDG.

2. Dados que tratamos

Tratamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma e para a execução das atividades profissionais a ela relacionadas:

3. Como usamos seus dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Autenticar o acesso e manter a segurança da sua conta;
• Permitir o apontamento de horas, aprovações e fluxos de trabalho;
• Exibir dashboards, indicadores e informações corporativas;
• Operar o assistente de inteligência artificial BEN-AI;
• Enviar notificações relevantes sobre tarefas e aprovações;
• Cumprir obrigações legais, contratuais e de auditoria;
• Aprimorar a experiência, a estabilidade e a segurança da plataforma.

4. Base legal

O tratamento dos dados pessoais no Super App IDG fundamenta-se nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, em especial:

• Execução de contrato e da relação de trabalho ou prestação de serviço;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela IDG;
• Exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre respeitando os direitos do titular;
• Consentimento, quando expressamente solicitado para finalidades específicas.

5. Compartilhamento de dados

A IDG não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário ao funcionamento da plataforma e às obrigações da empresa, com:

• Provedores de infraestrutura em nuvem (ex.: Amazon Web Services), que hospedam e processam dados sob contrato;
• Provedores de inteligência artificial, exclusivamente para operar o assistente BEN-AI;
• Sistemas internos da IDG, como o ERP de RH (TOTVS RM), origem dos dados funcionais;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Inteligência artificial (BEN-AI)

O Super App IDG oferece o assistente BEN-AI, que utiliza modelos de linguagem para responder a dúvidas e auxiliar nas rotinas corporativas. Você deve estar ciente de que:

• As mensagens enviadas ao assistente são processadas por provedores de IA para gerar respostas;
• Evite inserir dados pessoais sensíveis ou sigilosos desnecessários nas conversas;
• As respostas geradas têm caráter informativo e podem conter imprecisões — não substituem orientações oficiais da IDG.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida, como criptografia em trânsito, autenticação via AWS Cognito, controle de acesso por perfil e monitoramento contínuo. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos — por isso, mantenha suas credenciais em sigilo e comunique imediatamente qualquer suspeita de uso indevido.

8. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas neste termo e das obrigações legais, contratuais e de auditoria aplicáveis. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando sua guarda for exigida por lei.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

10. Notificações

O Super App IDG pode enviar notificações push e mensagens dentro do aplicativo para informar sobre aprovações pendentes, prazos e avisos corporativos. Você pode gerenciar as permissões de notificação nas configurações do seu dispositivo a qualquer momento.

11. Cookies e armazenamento local

Utilizamos cookies e mecanismos de armazenamento local estritamente necessários para manter a sua sessão autenticada, lembrar preferências (como o tema da interface) e garantir a segurança do acesso. Esses recursos são essenciais para o funcionamento da plataforma.

12. Termo de uso

O acesso ao Super App IDG é concedido exclusivamente a usuários autorizados e está condicionado às seguintes regras:

• Use a plataforma apenas para fins profissionais e legítimos relacionados à IDG;
• Mantenha suas credenciais em sigilo e não as compartilhe com terceiros;
• Não tente acessar dados, áreas ou funcionalidades sem a devida autorização;
• Não utilize a plataforma para atividades ilícitas, ofensivas ou que violem direitos de terceiros;
• Todo o conteúdo, marcas e software do Super App IDG são de propriedade da IDG e protegidos por lei;
• A IDG pode suspender ou revogar o acesso em caso de descumprimento destas regras ou por motivos de segurança.

A plataforma é fornecida “no estado em que se encontra”. A IDG empenha-se em manter a disponibilidade e a integridade do serviço, mas não garante operação ininterrupta ou livre de falhas.

13. Alterações deste termo

Este Termo de Privacidade e Uso pode ser atualizado periodicamente para refletir melhorias na plataforma ou mudanças legais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão regular deste documento.

14. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou tratar de qualquer assunto relacionado à privacidade no Super App IDG, entre em contato com a IDG: